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1 - Qui peut bénéficier de la carte PASSEPORT gratuite ? Comment l’obtenir ?
La carte PASSEPORT est réservée aux habitants de PMCA non imposables et remplissant au moins un des critères suivants :
- Personne âgée de plus de 70 ans
- Personne de plus de 60 ans percevant l’allocation supplémentaire mentionnée à l'article L815-2 ou à l'article L815-3 du Code de la Sécurité Sociale (ASPA)
- Personne ayant une invalidité de 80% ou plus (Grands Invalides de Guerre, Civils ou du Travail)
- Personne non voyante (Carte portant la mention "Cécité totale et bilatérale")
Vous êtes dans l’un de ces cas ? Inutile de vous rendre à l’Agence CTPM !
Rendez-vous directement à la mairie de votre commune, à l’annexe mairie de votre quartier ou à votre Centre Communal d’Action Sociale. Pour ce faire, veuillez présenter les pièces justificatives suivantes :
- Photo d’identité récente
- Pièce d’identité
- Justificatif de domicile de moins de 3 mois
- Dernier avis de non imposition
- Justificatif d'invalidité (pour les Grands Invalides de Guerre, Civils ou du Travail à 80% et plus)
- Carte d’invalidité attestant de la "cécité totale et bilatérale"
- Dernier talon du mandat attestant le paiement de l’allocation supplémentaire mentionnée à l’article L815-2 ou à l’article L815-3 du Code de la Sécurité Sociale (pour les - de 60 ans titulaires de l'allocation ASPA)
2 - Comment faire si l'on a perdu un objet dans un bus ?
Appelez la CTPM au 04 68 61 01 13.
Si nous avons retrouvé votre bien, nous vous inviterons à venir le récupérer au siège de la CTPM ou à notre Agence commerciale.
3 - Peut-on emprunter plusieurs bus avec un même ticket ?
Tous les titres, à l’exception des titres « Parc Relais », permettent une correspondance (changement de ligne) pendant 1h30 sur une ligne différente.
4 - À partir de quel âge les enfants paient-ils ?
Les enfants de moins de trois ans voyagent gratuitement. Aucun titre de transport n'est requis à condition de pouvoir justifier de l'âge.
5 - J'ai reçu une contravention de la CTPM, à qui dois-je payer ce procès verbal ?
Vous pouvez le payer au siège de la CTPM, 150 Chemin de la Poudrière, 66000 Perpignan.
6 - Mon titre de transport ne fonctionne plus alors qu'il est encore valable. Que faire ?
Si votre titre de transport n'a subit aucun dommage physique particulier (passage à la machine à laver, perforation, déchirure, pliure, etc...), vous pouvez vous rendre à notre Agence commerciale
où l'on procèdera gratuitement à l'échange de ce dernier.
7 - J'ai perdu / cassé ma carte de bus. Comment en obtenir une nouvelle ?
Vous pouvez obtenir un duplicata en vous rendant à notre Agence commerciale. Le coût d'un duplicata de carte est de 8,50 €.
8 - Est-il possible de prendre le bus avec mon chien / mon chat ?
Les chiens de petite taille et les petits animaux sont admis gratuitement s'ils sont transportés dans un panier et tenus sur les genoux. S'ils ne sont pas transportés dans une enceinte close, les chiens sont admis contre paiement à condition qu'ils soient tenus en laisse et muselés.
Cette admission ne peut se faire que si l'animal n'occupe pas une place assise et si il est toléré par les autres voyageurs.
9 - Puis-je prendre le bus avec un bagage / un colis / une poussette ?
Le transport des bagages, landaus, poussettes... est autorisé à condition que le propriétaire les garde près de lui ; il est gratuit. Ne sont pas autorisés dans les autobus les objets contondants, coupants, piquants etc…. et les colis encombrants ou contenant des substances dangereuses ou pouvant incommoder les voyageurs.
Les colis et les bagages non accompagnés ne sont pas acceptés dans les bus.
10 - Je suis lycéen, collègien, apprenti ou étudiant et je suis scolarisé OU j'habite hors de l'agglo. Quel titre puis-je avoir ?
Vous résidez dans une des communes de Perpignan Méditerranée Communauté d'Agglomération (PMCA) mais vous fréquentez un établissement hors de celle-ci, veuillez contacter PMCA :
HÔTEL D'AGGLOMÉRATION PERPIGNAN MÉDITERRANÉE
11, boulevard Saint-Assiscle
BP20641 - 66006 PERPIGNAN Cedex
Tél : 04 68 08 60 00
Vous résidez hors de Perpignan Méditerranée Communauté d'Agglomération (PMCA) mais vous fréquentez un établissement dans celle-ci, veuillez contacter le Conseil Général :
CONSEIL GÉNÉRAL DES PYRÉNÉES ORIENTALES
Direction Générale des Transports
30, rue Pierre Bretonneau
66000 PERPIGNAN
Tél : 04 68 84 69 00
11 - Où puis-je acheter des carnets magnétiques ?
Vous pouvez acheter vos carnets magnétiques à notre Agence commerciale ou dans un bureau de tabac de votre commune.
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